Бизнес-предложение Школа Бизнеса "Люди Дела" проводит практический семинар "Внедрение системы клиентского сервиса." 01.11.2011Высокий уровень клиентского сервиса - весомое средство конкуренции в современном бизнесе. Как управлять качеством сервиса, как поддерживать качество предоставляемого сервиса на высоком уровне? Технологии, направленные на решение этих вопросов, создаются и внедряются в практику управления компаний.
Информационное партнерство журнала Высокий уровень социальной ответственности — залог успешного развития региона 24.10.2011На протяжении семи лет в Новосибирской области действует программа «Поощрение социально ответственной деятельности». Цель программы — выявление и поощрение коммерческих организаций, СМИ и физических лиц, осуществляющих вклад в реализацию благотворительных и социальных программ, а также некоммерческих организаций, проекты которых направлены на решение социально значимых проблем общества.
|
| Тип личности и стиль руководства «Царь» в ситуации кризиса 24.10.2011 | «Царь-государь, не вели казнить, вели слово молвить…» Современные руководители часто примеряют на себя образ некоего «царя», позиция которого отражается на структуре ведения бизнеса и реакции на возникающую кризисную ситуацию. Специалист по развитию людей и организаций, эксперт в области интегрального коучинга для руководителей Елена Баландина рассказывает об образе руководителя-«царя», о плюсах и минусах выбранной манеры поведения. Статья описывает реальный опыт работы с директорами и собственниками компаний и основана на разборе существующей бизнес-ситуации. | | | | Секреты эффективного совещания 24.10.2011 | Как часто вы проводите совещания и планерки в вашей компании? Всегда ли вы довольны
результатами? Или слово «совещание» ассоциируется у вас со скукой и бесполезной тратой
времени? На самом деле существует довольно любопытный алгоритм успешного совещания, который позволит минимизировать временные затраты и достигнуть максимального
нужного вам эффекта. | | | | Разрушаем мифы об идеальном продавце 24.10.2011 | За более чем десять лет работы в продажах бесчисленное количество раз я сталкивался с различными высказываниями на тему идеального продавца. Много раз я пытался участвовать в дискуссиях о правильности или неправильности этих утверждений. Но чтобы изменить представления в голове человека, надо дать ему яркие примеры опровержения и вопросы для размышлений | | | | Франчайзи: за и против 24.10.2011 | Одно из опасений начинающего франчайзи — это то,что ему придется заплатить деньги и не просто самому тянуть бизнес, но еще и отчитываться перед головным офисом. Цена приоб-ретения при этом может показаться непомерной и фактически отбить всю охоту.О том, что побуждает человека попробовать себя в сфере франчайзинга и какие трудности его ждут — в нашем материале
| | | | SEO для чайников. Часть 1 23.06.2011 | Сразить поисковые системы наповал. Никакого обаяния и магических жестов — достаточно выучить несколько уроков SEO-оптимизации. Инструменты, позволяющие увеличить приток трафика на ваш сайт, теперь доступны всем. Наша статья — для тех, кто мечтает разобраться в тонкостях онлайн-продвижения. Оптимальный инструмент, который заставит сайт приносить должную прибыль, — его продвижение в поисковых системах. Эти уроки не о том, насколько хорошим этот инструмент может быть, а о том, как не допустить серьезных ошибок в поиске, создании, использовании и развитии интернет-ресурса. Уроки для тех, кто не является SEO-оптимизатором, но является владельцем сайта или же имеет отношение к прибыли, которую проект должен приносить. Мы расскажем, как простым способом можно улучшить его видимость в результатах поиска. Постараемся заострить внимание на сложных специфических и вместе с тем доступных моментах оптимизации. Уроки будут полезны для понимания сильных и слабых сторон вашего сайта. | | |
|
Человек дела Курс на высокоэффективную экономику 24.10.2011Новосибирская область уникальна. Богатый промышленный потенциал и активное развитие различных секторов экономики позволяют небезосновательно гордиться многими показате-лями. Одним из важнейших факторов на пути к развитию является эффективная политика правительства Новосибирской области. В том числе и в части оказания поддержки бизнес-сообществу. Губернатор Новосибирской области Василий Юрченко рассказал о мерах, решениях и проектах, призванных раскрыть экономический потенциал области, а также затронул проблемы, волнующие власть и бизнес нашего города. Анонс Эффективный инструмент коммуникации для Вашей компании 12.08.2009В современной экономической ситуации каждая компания особенно стремится к выстраиванию длительных отношений с инвесторами, клиентами, сотрудниками. Отправить заявкуСобытия Кадровое Агентство "Люди Дела" приглашает HR менеджеров на встречу клуба 14.06.201130 июня 2011 года мы будем говорить о корпоративной культуре организаций. Сегодня каждая компания осознает важность формирования лояльного, ориентированного на результат коллектива. Поэтому работа над формированием качественной корпоратив-ной культуры, это одна из важных задач, которая ставиться перед HR-менеджером. Теория бизнеса Основы стратегического анализа и планирования 24.10.2011Вопреки твердо устоявшемуся мнению о 5 рыночных силах по Портеру, в статье представлены основы стратегического планирования, базирующиеся на альтернативной концепции — анализе источников 5 сил. Рынки, соответствующие каждому из направлений деятельности любой компании, формируются двумя главными источниками сил: совокупностью потребителей, которые образуют спрос (это сегменты потребителей ФЛ и/или ЮЛ, которые обладают определенными характеристиками и схожими потребностями), и совокупностью поставщиков (производителей и дистрибьюторов). Все остальные силы являются производными от текущих и перспективных характеристик только этих двух сил. Поэтому для принятия обоснованных решений по любому из направлений деятельности надо знать состояние и характеристики именно этих двух источников сил. Об этом более подробно в нашем материале рассказывает эксперт по маркетингу, исполнительный директор ЗАО «Маркетинговое Агентство «Люди Дела» Евгений Титков. Практика бизнеса Тип личности и стиль руководства «Царь» в ситуации кризиса 24.10.2011«Царь-государь, не вели казнить, вели слово молвить…» Современные руководители часто примеряют на себя образ некоего «царя», позиция которого отражается на структуре ведения бизнеса и реакции на возникающую кризисную ситуацию. Специалист по развитию людей и организаций, эксперт в области интегрального коучинга для руководителей Елена Баландина рассказывает об образе руководителя-«царя», о плюсах и минусах выбранной манеры поведения. Статья описывает реальный опыт работы с директорами и собственниками компаний и основана на разборе существующей бизнес-ситуации. Стиль жизни Революционная тройка. Костюмы — для вождей, шинели — для людей 24.10.2011Всегда бывало: атрибуты революции со временем должны стать стилем новой элиты. И по праву победивших, и как манифестация новой эры. Революционеров XVIII века называли сан-кюлотами — потому что они носили не кюлоты (бриджи) с чулками, а длинные брюки. Через 20 лет эти брюки стали обязательной одеждой джентльменов высшего общества, и Пушкин сетовал, что этот обязательный предмет гардероба невозможно назвать по-русски иначе, чем панталоны. Так было в эпоху Великой французской революции, и так должно было быть и у нас. Но так не было. |